【広域レンタサイクル】予約取消後、リマインドメールが届く件について

広域レンタサイクルシステムのご予約後、マイページからキャンセルを行ったにもかかわらず利用予定日前日にリマインドメールが届いてしまうという不具合が発生しております。

現在原因調査中ですが、マイページ上キャンセルと表示されていれば手続きは完了しております。ご不便、ご迷惑をおかけしますが、マイページでのご確認をお願いいたします。